به گزارش پردیسان آنلاین، حقوق شهروندی مجموعه حق‌هایی است که هر کدام از شهروندان از آن برخوردارند و باید توسط دیگر شهروندان و حاکمیت رعایت شود، حقوق شهروندی در ایران همچون بسیاری از کشورها پذیرفته شده است که بارزترین و مهم‌ترین نمود آن قانون اساسی است که در اصول ۳۲، ۳۴، ۳۵، ۳۷، ۳۸ و ۳۹ به آن اشاره شده است.
یکی از مسائل مهم حقوق شهروندی که توجه بسیاری را به خود جلب می‌کند، شکایت به دلیل اشتباهات پزشکی، سوء‌مدیریت درمانی، یا نقص در ارائه خدمات درمانی است که در نخستین گام برای شکایت از پزشکی که در پی اشتباه، باعث آسیب به سلامتی بیمار شده است، جمع‌آوری مستندات و شواهد مربوط به حادثه و آسیب‌های وارده است.
این مستندات می‌تواند شامل گزارش‌های پزشکی، نتایج آزمایش‌ها، تصاویر رادیولوژی، مدارک بستری و درمان و هرگونه مکاتبه با پزشک یا مراکز درمانی باشد و این اطلاعات می‌تواند به اثبات اشتباهات پزشکی و تعیین میزان خسارت کمک کند.
مشاوره با وکیل متخصص در زمینه حقوق پزشکی و مسئولیت‌های حرفه‌ای می‌تواند به بیمار کمک کند تا به درستی اقدام کند و از حقوق خود دفاع کند، وکیل متخصص می‌تواند به بیمار کمک کند تا مستندات و شواهد لازم را جمع‌آوری، شکایت‌نامه را تنظیم و فرایند حقوقی را پیگیری کند.
بعد از جمع‌آوری مستندات و مشاوره با وکیل، بیمار باید شکایت‌نامه‌ای تنظیم کند که در آن جزئیات حادثه، آسیب‌های وارده و دلایل شکایت ذکر شده باشد، این شکایت‌نامه باید به مرجع ذی‌صلاح ارائه شود که مرجع ذی‌صلاح می‌تواند دادگاه، سازمان نظام پزشکی یا هر نهاد مربوطه دیگری باشد.
بعد از ارائه شکایت‌نامه، مرجع ذی‌صلاح بررسی شکایت را آغاز می‌کند، این مرجع ممکن است با پزشک یا پزشکان متهم، بیمار، شاهدان و کارشناسان پزشکی مصاحبه کند تا جزئیات حادثه و میزان آسیب‌های وارده را مشخص کند، در این مرحله، مستندات و شواهد جمع‌آوری شده می‌تواند نقش مهمی در اثبات اشتباهات پزشکی و تعیین مسئولیت پزشک داشته باشد.
ارزیابی آسیب‌ها توسط کارشناسان پزشکی
یکی از مراحل مهم در فرایند رسیدگی به شکایت، ارزیابی آسیب‌ها توسط کارشناسان پزشکی است، کارشناسان می‌توانند با بررسی مستندات پزشکی، معاینات بالینی و مصاحبه با بیمار، میزان و نوع آسیب‌های وارده را ارزیابی کنند و این ارزیابی می‌تواند به تعیین مسئولیت پزشک و میزان خسارت‌های وارده کمک کند.
بعد از بررسی شکایت و ارزیابی آسیب‌ها، مرجع ذی‌صلاح تصمیم‌گیری خود را اعلام می‌کند، این تصمیم می‌تواند شامل تأیید یا رد شکایت، تعیین میزان خسارت‌های قابل جبران و اعمال جریمه‌ها و مجازات‌های مرتبط باشد، اگر شکایت تأیید شود، پزشک متهم موظف به جبران خسارت‌های وارده و پرداخت جریمه‌های مقرر خواهد بود.
جریمه اشتباهات پزشکی چیست؟
یکی از جریمه‌های معمول در موارد اشتباهات پزشکی و آسیب‌های وارده به بیمار، جریمه‌های مالی است، این جریمه‌ها می‌تواند شامل پرداخت مبلغی به عنوان جبران خسارت به بیمار باشد و میزان این جریمه‌ها ممکن است بر اساس نوع و شدت آسیب‌ها، هزینه‌های درمان و آثار بلندمدت آسیب‌ها تعیین شود.
در بعضی موارد، اشتباهات پزشکی و نقض حرفه‌ای می‌تواند منجر به تعلیق یا لغو پروانه طبابت پزشک شود، این مجازات می‌تواند به دلیل نقض مقررات حرفه‌ای، سوء‌مدیریت درمانی یا رعایت نکردن اصول اخلاقی پزشکی اعمال شود و تعلیق یا لغو پروانه طبابت می‌تواند تأثیرات جدی بر حرفه و آینده پزشک داشته باشد.
اشتباهات پزشکی و آسیب‌های وارده به بیمار می‌تواند به مسائل حقوقی و قضائی منجر شود، پزشک متهم ممکن است با شکایت‌های حقوقی و قضائی از سوی بیمار مواجه شود و ملزم به حضور در دادگاه و پاسخگویی به اتهامات باشد و این مسائل می‌تواند هزینه‌ها و مشکلات قانونی جدی برای پزشک به همراه داشته باشد.
اشتباهات پزشکی و جریمه‌های مرتبط می‌تواند آثار بلندمدتی بر حرفه پزشکی و اعتبار پزشک داشته باشد، پزشکانی که با شکایت‌های متعدد و جریمه‌های مرتبط مواجه شده‌اند، ممکن است با کاهش اعتماد بیماران، کاهش تعداد مراجعه‌کنندگان و مشکلات حرفه‌ای مواجه شوند و این آثار می‌تواند به کاهش درآمد و توانایی حرفه‌ای پزشک منجر شود.
در چه مواردی می‌توان از یک پزشک شکایت کرد؟
- استفاده نکردن از تمام توان و دانش پزشکی
- سهل‌انگاری
- رعایت نکردن موازین قانونی، علمی و شرعی
- افشا کردن اسرار بیمار
- انجام کارهایی خلاف شئونات پزشکی
- فریب بیماران و دادن وعده‌های دروغین
- دریافت هزینه‌های خارج از عرف
- بی‌احترامی به بیماران
- استفاده نکردن از امکانات لازم برای درمان
مراحل شکایت از پزشک
- مراجعه به مرکز ثبت شکایت و تهیه دادخواست بر اساس موضوع و شکایات، همراه با مدارک لازم (در حال حاضر، بیشتر افراد به دفتر خدمات الکترونیک قضائی مراجعه و شکایات خود را ثبت می‌کنند و بعد از شکایت آن‌ها به سازمان مربوطه ارسال می‌شود.)
- ارسال ابلاغیه تاریخ رسیدگی برای حضور شما و بیان توضیحات لازم
- احضار پزشک و استعلام مدارک از مرکز درمانی خاص
- بررسی پرونده و صادر کردن دستور لازم
جدول دیه قصور پزشکی
