فعالان عرصه روابط عمومی باید در کارهای خود تفکر، اندیشه و خود باوری داشته باشند و در ارائه اخبار، اطلاعات و گزارش ها نکات فنی و حرفه ای را رعایت کنند.
مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان اصفهان عشق و علاقه به کار را مهم ترین عامل فعالیت در روابط عمومی برشمرد و گفت: عرصه فعالیت در روابط عمومی بسیار مهم و نیازمند داشتن اطلاعات، تخصص و تجربه لازم است تا این رسالت مهم و اساسی به خوبی ایفا شود.
هاشم امینی مهمترین وظیفه روابط عمومی ها را برقراری ارتباط با مردم دانست و افزود: روابط عمومی دستگاه های اجرایی به عنوان پل ارتباطی بین مردم و مسئولان دارای نقشی ارزشمند و تاثیر گذار هستند .
وی با اشاره به نقش روابط عمومی در انعکاس فعالیت های درون سازمانی خاطر نشان کرد : ارتباط با کارکنان و مسئولان شرکت برای ایجاد فضای صمیمی و افزایش کارائی کارکنان شرکت، از دیگر وظایف روابط عمومی ها است.
امینی به نقش روابط عمومی در فرهنگ سازی مصرف بهینه آب پرداخت و گفت: مشارکت خانوادهها در مدیریت مصرف، افزایش نقش زنان در اصلاح الگوی مصرف و نقش آموزش در بستر خانواده از عواملی است که روابط عمومی می تواند با در نظر گرفتن این مولفه ها فرهنگ مصرف بهینه آب در جامعه را نهادینه کند.
وی در ادامه اظهار داشت: روابط عمومی به عنوان یک واحد مهم در شرکت می تواند نقش به سزایی در تغییر فرهنگ مصرف آب در جامعه داشته باشد و با استفاده از ابزارهای ارتباطی که در اختیار دارد و تعامل سازنده با رسانه ها، در جهت پیشبرد این هدف قدم های اثرگذاری بردارد.