داود شجاع الدینی شنبه شب در گفت و گو با پردیسان نوین افزود: اگر به چارت سازمانی بسیاری از ادارات نگاه کنید جایگاهی به عنوان روابط عمومی تعریف نشده است.
وی اضافه کرد: در بسیاری از ادارات و سازمان های ما روابط عمومی یک پست دوم یا مسوولیت دست چندم تعریف شده است، یعنی وقتی یک کارمند به همه وظایف سازمانی خود رسید؛ اگر زمانی باقی ماند به مسوولیت های روابط عمومی هم می پردازد، آن مسوولیت هم معمولا از حد فضاسازی اداره در مناسبت های خاص فراتر نمی رود.
مسوول روابط عمومی فرمانداری اردکان با بیان اینکه البته در برخی ادارات و سازمان های بزرگتر مانند فرمانداری و شهرداری پست روابط عمومی تعریف و مسوول یا مدیری برای آن تعیین شده است و طبیعی است که بار اطلاع رسانی در شهرستان هم بر دوش همین افراد خواهد بود تصریح کرد: در همین موضوع کرونا، تعداد روابط عمومی های فعال در این مسئله از تعداد انگشتان ۲ دست فراتر نرفت، در حالی که می شد از ظرفیت تک تک ادارات و دستگاه ها استفاده کرد، اصلا سازمانی وجود ندارد که بتواند ادعا کند موضوع کرونا به آن سازمان ربطی نداشته است.
شجاع الدینی اظهار داشت: یک موضوع دیگر که باید به آن اشاره کنم؛ وجود ظرفیتی قانونی به نام شورای هماهنگی روابط عمومی های شهرستان است که رییس آن فرماندار و دبیرش روابط عمومی فرمانداری است؛ اما ندیده اید که در شهرستانها خبری یا حرکتی از این شوراها دیده شود، چون اصولاً در ساختار اکثر ادارات؛ یک مسوول ثابت به عنوان مسوول روابط عمومی تعریف نشده است.
وی در خصوص برخی مشکلات روابط عمومی ها یادآور شد: مهمترین مشکل، در نوع نگاه برخی مدیران است؛ تا زمانی که برای یک مسوول بالاتر که مدیر یک مجموعه است، این دغدغه وجود نداشته باشد که روابط عمومی تا چه اندازه در نشان دادن کارکردها یا کاهش نگرش های منفی احتمالی موثر است؛ موضوع به سختی قابل حل است.
مسوول روابط عمومی فرمانداری اردکان با بیان اینکه در سال های اخیر که فناوری رشد کرده و هر شهروند، یک خبرنگار است و در مدتی کوتاه می تواند سوال و ابهام خود را در فضای مجازی مطرح کند؛ اهمیت روابط عمومی برای برخی مدیران روشن تر شده است عنوان داشت: اقتضای زمان ما این چنین است؛ چندین سال پیش حتی سایت رسمی نهادهای مهم را چند روز یک بار هم باز نمی کردند؛ یعنی جز برای برخی اقشار خاص، چندان این مسائل مطرح و مهم نبود؛ ولی در دنیای کنونی چه کسی می تواند چنین تصوری داشته باشد؟!
شجاع الدینی در باره راه حل برای حل مشکل جایگاه روابط عمومی ها گفت: امسال، از سوی فرمانداری نامه ای نوشتیم و خواستیم مدیران ادارات، ضمن تعیین مسئول یا رابط روابط عمومی به مدت یکسال، ابلاغ و حکم داخلی هم برای آنها صادر کنند تا بدانیم در یک سال پیش روی جامعه روابط عمومی شهرستان با چه افرادی می توانیم برنامه ریزی کنیم و کارها را پیش ببریم، برخی ظرفیت ها در افراد و ادارات ما وجود دارد که اگر در قالب یک شورای منسجم استفاده شود؛ می تواند تحولی بزرگ به وجود آورد.
وی در باره تعامل روابط عمومی های شهرستان با خبرنگاران هم تصریح کرد: آن دسته از ادارات و سازمان هایی که روابط عمومی فعالی داشته اند معمولا در تعاملات هم موفق هم عمل کرده اند، اما باز برمی گردیم به مسئله اول که همان لزوم تعریف جایگاه روابط عمومی در ادارات است. به گفته وی در برخی سازمان ها حداقل های کار خبری مثل دوربین موجود نیست، بنابراین چگونه می توان انتظار داشت که روابط عمومی بتواند بروز و ظهور و نقش آفرینی کند؟ البته تولید خبر بخشی از وظایف پرتعداد روابط عمومی هاست.
این مسوول در ادامه افزود: آموزش، رکن مهمی در دنیای ارتباطات است، اگر آموزش ها به روز نشوند و دانسته های جامعه روابط عمومی بیشتر نشود، توان فعلی را هم از دست خواهیم داد.
شجاع الدینی گفت: در چند سال گذشته، سعی کردیم با حمایت مالی فرمانداری، فعالترین ها را در حوزه روابط عمومی شهرستان به همایش های آموزشی ملی با حضور اساتید برجسته اعزام کنیم، این همایش ها در عالی ترین سطح برگزار شده و در سال گذشته به خاطر این اقدام و اهتمام به موضوع آموزش، از سوی انجمن ملی روابط عمومی ایران مورد تقدیر قرار گرفتیم، اگر اشتباه نکنم سه سال این کار را با محوریت فرمانداری انجام داده ایم و در کنار آن چند سمینار و همایش با موضوع روابط عمومی و تشریفات برای مدیران و روابط عمومی ها در اردکان برگزار کرده ایم.
وی که زیر مجموعه‌اش در فرمانداری اخیرا رتبه اول هفته دولت ۹۸ را کسب کرد، در مورد مکانیسم انتخاب روابط عمومی های برتر استان و رتبه های روابط عمومی فرمانداری اردکان افزود:
تا مدتی پیش انتخاب ها و داوری ها در اداره کل روابط عمومی استانداری صورت می گرفت، بعد از آن هیئت رئیسه شورای هماهنگی روابط عمومی های استان این داوری ها را انجام می دهد که از زبده ترین نیروهای روابط عمومی در استان هستند.
شجاع الدینی گفت: ارزیابی ها در یکی دو سال اخیر جدی تر شده است و خوشبختانه روابط عمومی فرمانداری اردکان موفق به کسب رتبه برتر در هفته دولت در۲ سال متوالی ۹۷ و ۹۸، انتخابات شوراها و ریاست جمهوری ۹۶، دهه فجر ۹۶، و در انتشار کمی و کیفی اخبار در سال ۹۷ شده است، سهم مهمی از این موفقیت مربوط به همان نوع نگاه مدیران و اهمیت دادن آن ها به موضوع روابط عمومی است که خدمت تان عرض کردم.
مرکز شهرستان ۹۸ هزار نفری اردکان در ۶۰ کیلومتری شمال شهر یزد قرار دارد.
