تکریم شهروندان در تمامی دستگاه‌ها باید به صورت عملی ارتقا یابد

یعقوب دادگر روز یکشنبه در بازدید از کلانتری ۱۳ باهنر شهر قزوین در راستای حفظ حقوق شهروندی و نظارت بر عملکرد ضابطان، افزود: تمامی دستگاه‌ها و نهادها به منظور ارائه خدمات مطلوب به جامعه فعالیت دارند، از این رو جلب رضایت مردم و ارباب رجوع باید هدف اصلی هر سازمانی باشد.
وی افزود: امروز بیشترین نارضایتی مردم از دستگاه‌ها به دلیل نوع رفتار و برخورد کارکنان با مراجعان است که این موضوع بحث تکریم ارباب رجوع را خدشه‌دار می‌کند.
معاون دادستان عمومی و انقلاب قزوین تاکید کرد: تمامی دستگاه‌ها باید خود را در معرض نظارت قرار دهند و از نظارت‌ها واهمه‌ای نداشته باشند چون بدون شک هرچقدر نظارت‌ها افزایش یابد و دقیق‌تر باشد، ارتقای سلامت و شناسایی نقاط ضعف و قوت را برای ارائه خدمات مطلوب‌تر در پی خواهد داشت.
دادگر اذعان داشت: بازدیدهای دوره‌ای از مراجع تحت نظارت دادستانی از جمله مراکز ارائه دهنده خدمات عمومی، مراجع انتظامی، مراکز زیر مجموعه سازمان بهزیستی و… در راستای حفظ حقوق شهروندی، احیای حقوق عامه و نظارت بر ضابطان در دستور کار دادستانی قرار دارد و به صورت سرزده و دوره‌ای انجام خواهد شد.
در ادامه این بازدید ضمن قدردانی از زحمات پرسنل کلانتری ۱۳ باهنر قزوین با مشاهده پرونده‌های موجود، نکاتی در خصوص نحوه بررسی پرونده‌ها، انجام تحقیقات و قوانین و مقررات مربوطه در راستای خدمت رسانی مطلوب و تسریع در امور به پرسنل این کلانتری ارائه شد.