مسعود خیرجو در گفت‌وگو با خبرنگار پردیسان آنلاین در اردبیل اظهار کرد: در موضوع دعوت مردم به مصرف صحیح و صرفه‌جویی در آب، نقش ارزشمند و تأثیرگذار رسانه‌ها به‌خوبی نمایان شد، رسانه‌ها توانستند با انسجام و همکاری مؤثر با شرکت آب و فاضلاب در جهت بهبود شرایط آبی استان گام‌های مهمی بردارند.
وی با بیان اینکه تجربه اخیر نشان داد که در هر شرایطی، همراهی رسانه می‌تواند زمینه‌ساز بهبود اوضاع باشد، افزود: در دوره‌ای که شوک مصرف به شبکه آب وارد شد و دمای هوا طی سه روز به‌صورت پایدار از ۳۳ به ۳۷ درجه سانتی‌گراد افزایش پیدا کرد، برخی شهرک‌ها با افت فشار و قطعی آب روبه‌رو شدند، با این حال به دلیل آگاهی‌بخشی رسانه‌ها و همراهی مردم، نه‌تنها کمبود آب تشدید نشد، بلکه شبکه به پایداری رسید و پس از تنها یک روز، حتی افت فشار نیز مشاهده نشد.
مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان اردبیل گفت: کارکنان رسانه باید به خود ببالند که مردم به آن‌ها اعتماد دارند، این هم‌افزایی میان رسانه و شرکت آب و فاضلاب، الگویی موفق از عبور از بحران‌هاست، به‌گونه‌ای که با اطلاع‌رسانی مؤثر، مردم با درک بهتر وضعیت، همکاری بیشتری در مدیریت مصرف نشان دادند.
خیرجو ادامه داد: با وجود کاهش ۲۷ درصدی بارندگی نسبت به سال گذشته و افت ۲۰ درصدی ذخایر آبی در حوزه یامچی، شرایط ذخیره‌سازی آب پشت سد نسبت به پیش‌بینی‌ها بسیار بهتر بوده است، در حالی که پیش‌بینی می‌شد ذخیره سد از ۲۰ میلیون متر مکعب سال گذشته به ۱۷ میلیون متر مکعب کاهش پیدا کند، اکنون ۲۲ میلیون متر مکعب آب در پشت سد ذخیره شده است، این اختلاف پنج میلیون متر مکعبی، حاصل مدیریت مصرف و نقش‌آفرینی رسانه‌ها در اطلاع‌رسانی و آگاهی‌بخشی به مردم است که امید می‌رود با تداوم این روند، تابستان را با کمترین تنش آبی پشت سر بگذاریم.
وی با تاکید بر اینکه شرکت آب و فاضلاب همچنین از مردم درخواست دارد با انشعابات غیرمجاز برخورد جدی داشته باشند، گفت: استفاده از انشعابات غیرمجاز طبق قانون جرم و از منظر شرعی حرام است، این انشعابات قابل کنترل نیستند و موجب اسراف، اختلال در شبکه و کاهش کیفیت خدمات‌رسانی می‌شوند.
مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان اردبیل تصریح کرد: در حال حاضر، هدررفت واقعی آب در شبکه تنها ۱۳ درصد است که از میانگین کشوری پایین‌تر است اما آب بدون درآمد شرکت نزدیک به ۳۰ درصد برآورد می‌شود که بخش زیادی از آن ناشی از انشعابات و مصارف غیرمجاز است.
خیرجو اضافه کرد: در حوزه شهری، ۴۸۱ واحد و در حوزه روستایی ۱۲۷ واحد از خدمات آب شرب بهره‌مند هستند، با وجود حجم بالای مصرف آب، میزان اعتراضات ثبت‌شده در سطحی پایین قرار دارد و کارکنان شرکت با تمام توان در تلاش برای جلب رضایت مردم هستند.
وی ادامه داد: در سطح استان، یک هزار و ۷۴۳ روستا وجود دارد که یک هزار و۲۳ روستا تحت پوشش شرکت آب و فاضلاب قرار دارند، نگاه به خدمات‌رسانی آب به عنوان «سقایی» باارزش‌ترین انگیزه برای کارکنان این مجموعه است، زیرا بدون روحیه خدمت، فعالیت در این حوزه بسیار دشوار خواهد بود.
