مدیرعامل سازمان آرامستان‌های شهرداری قم گفت: استقرار میز خدمت سبب ارتقای سطح خدمت‌رسانی، افزایش اعتماد عمومی و رضایتمندی شهروندان می‌شود.
به گزارش واحد خبر سازمان آرامستان‌های شهرداری قم، سید سیف‌الدین موسوی نیارکی با اشاره به استقرار میز خدمت اظهار کرد: از دیگر مزایای این طرح می‌توان به ایجاد تعامل و هم‌افزایی میان مسئولان شهری و شهروندان در زمینه رفع مشکلات اشاره کرد.
وی با بیان اینکه با راه‌اندازی میز خدمت، نیاز به مراجعه چند‌باره ارباب‌رجوع به سازمان نیست، ابراز کرد: از طریق میز خدمت، اغلب مراجعان پاسخ سؤال خود را در اولین مراجعه می‌گیرند و در بخش‌های مختلف سازمان سرگردان نخواهند شد.
مدیرعامل سازمان آرامستان‌های شهرداری قم ابراز کرد: بدون شک استقرار میز خدمت نقش بسزایی در رضایتمندی ارباب‌رجوع داشته و موجب تسهیل در امور خدماتی و صرفه‌جویی در وقت کارکنان و مردم می‌شود.
وی در تشریح نحوه استفاده از میز خدمت در سازمان مدیریت آرامستان های شهرداری قم یادآور شد: مراجعه کنندگان می‌توانند با مراجعه به میز خدمت، راهنمایی نسبت به پاسخ سؤال خود توسط نزدیک‌ترین کارشناس گرفته و همچنین نظرات و انتقادات پیشنهادی خود را کتبی و شفاهی ارائه دهند.
مدیرعامل سازمان آرامستان‌های شهرداری قم اضافه کرد: بدون شک با بررسی نظرات شهروندان، سازمان به اهداف خود که همان خدمت‌رسانی با کیفیت است نزدیک‌تر می‌شود.
انتهای پیام/
